FAQ

Waktu pemrosesan biasanya 1-2 hari kerja tergantung pada jumlah pakaian dan jenis layanan yang dipilih. Kami akan memberikan estimasi waktu saat Anda mengirimkan pakaian.

Ya, kami menerima pakaian dengan bahan khusus seperti satin, sutra, dan kain tipis. Namun, harap beri tahu kami jenis bahan saat mengirimkan pakaian agar kami dapat menangani dengan tepat.

Anda dapat memesan layanan laundry melalui website kami atau menghubungi kami via WhatsApp. Isi formulir pemesanan dengan detail pakaian dan pilih waktu pengambilan atau pengantaran.

Tidak ada biaya tambahan untuk layanan permak. Biaya permak sudah termasuk dalam harga layanan yang kami tawarkan. Namun, untuk permak khusus seperti pernak-pernik, mungkin ada biaya tambahan.

Jika pakaian rusak karena kesalahan kami, kami akan bertanggung jawab penuh dan memberikan kompensasi sesuai kesepakatan. Mohon laporkan kerusakan segera setelah pakaian diterima.

Ya, kami menyediakan layanan pengantaran ke rumah untuk pelanggan yang berada di wilayah Cilacap. Biaya pengantaran tergantung pada lokasi dan jumlah pakaian.